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郎溪極地的抵用金為什么不能退

來信人:
冷雁彬
處理情況:
已處理
瀏覽:
1301
問政時間:
2019-06-29 15:14:07
受理時間:
2019-07-03 11:22:24
內容:

2019年上半年郎溪極地健身會所搞了個新健身會所并對外發布宣傳交50抵500,交100抵1000,并說什么創始會員招收299位,實際上報名交錢的兩三千人,搞個饑餓營銷。到了開業了沒有辦卡的只是把當初交的錢兌換成健身周卡,不能退錢?可是當初交錢的時候營銷員并沒有說不能退錢,也沒說不辦卡就兌換個周卡,交了錢開單子給我們才發現有個一行小字寫得是不辦卡兌換周卡,交的錢不退。請問郎溪縣市場監督管理局,消費者協會極地健身會所是不是虛假宣傳,是不是侵犯了消費者的知情權?

回復單位:
郎溪縣
回復時間:
2019-07-03 11:22:24
回復內容:

網友您好:

    針對您所反映的問題,我局第一時間對極地健身會所進行調查。經協調,極地健身會所同意退還您所交押金,我局也與您取得聯系,您對處理結果表示滿意,感謝您對我局工作的理解與支持。

 

 

郎溪縣市場監督管理局                

2019年7月3日                    

 

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